Freshcaller: الاتصال السحابي الحديث
فريشكولر هو برنامج تلفوني سحابي حديث متاح لنظام iPhone. يتيح للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات بسهولة، مع توفير المرونة والوصول السهل. باستخدام فريشكولر، يمكن للوكلاء تعيين توافرهم عن طريق التبديل بين الحالة المتصل والحالة غير المتصل مباشرة في التطبيق.
أفضل بديل موصى به
أحد الميزات المميزة لفريشكولر هو وظيفة "مكالماتي". يمكن للمستخدمين التفاعل مع متصليهم الأخيرين مباشرة من قائمة المكالمات الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر البرنامج إجراءات متابعة، مما يتيح للمستخدمين إعادة المكالمات بسهولة أو عرض ملخصات المكالمات والملاحظات والتسجيلات.
يقوم فريشكولر أيضًا بتسهيل إدارة المكالمات الواردة من خلال عرضها جميعًا على شاشة واحدة، مما يجعل من السهل على المستخدمين إدارة المكالمات الواردة المتعددة. علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين تحويل المكالمات المهمة والغير محلولة إلى تذاكر في دعم Freshdesk.
من فوائد استخدام فريشكولر هو عدم تفويت المكالمات الواردة من العملاء، حيث يمكن للمستخدمين الرد على المكالمات من أي مكان وفي أي وقت. يوفر البرنامج أيضًا نفس ميزات توجيه المكالمات والرد الآلي والتصعيد الذكي كما في النسخة الويب. علاوة على ذلك، يتميز فريشكولر بواجهة سهلة الاستخدام وبديهية، مما يقضي على الحاجة إلى تدريب مكثف.
يقدم فريشكولر فترة تجريبية تستمر 21 يومًا للمستخدمين لتجربة البرنامج وتجربة ميزاته بأنفسهم.
